Jämförelse av garantier för tegeltakpannor

De takpannegarantier som oftast jämförs gäller utan tvekan tegeltakpannor. Det är en produkt i det högre segmentet och vi förväntar oss naturligtvis kvalitet över genomsnittet.

Detta är en del av artikeln Några ord om garantin för takbeklädnader. Om du ännu inte har läst den är det bra att börja där.

Hur läser man jämförelsetabellen?

Jag vill framför allt betona att undantag från garantin endast har markerats när tillverkaren uttryckligen har skrivit om dem i garantidokumentet. Att en annan tillverkare inte har skrivit om något betyder inte att garantin täcker det. Det räcker att uppmärksamma tre saker i varje garanti:
- hänvisning till tillverkarens rekommendationer eller monteringsanvisningar,
- hänvisning till relevanta monteringsstandarder (ingen av de tillverkare som hänvisade till dem angav vilka standarder det var),
- hänvisning till standarden PN-EN:1304.

Var och en av dessa hänvisningar utvidgar på sätt och vis garantins innehåll. Kort sagt: om tillverkaren garanterar att takpannan uppfyller standarden PN-EN:1304 innebär den automatiskt att fel som uppstått under transport, naturliga missfärgningar och utseendefel som inte påverkar funktionen tillåts. Om garantin hänvisar till tillverkarens rekommendationer räcker det att läsa vilken anvisning som helst för att se att takfallet måste ventileras – det behöver alltså inte anges i garantin.

Tillverkare	Braas	Creaton	Heritage	Koramic	Laumans	Meyer-Holsen	Röben
Garanti för frostbeständighet	30 år	50 år *	Livstid *	30 år	30 år	50 år	30 år
Ersättning för transportkostnader	30 år	5 år	5 år	5 år	30 år	50 år	5 år
Ersättning för utbyteskostnader	10 år	5 år	5 år	5 år	5 år	40 år	5 år
Ersättning för kostnader för utbyte av hjälpmaterial	uppgifter saknas *	uppgifter saknas	5 år	uppgifter saknas	uppgifter saknas	40 år	uppgifter saknas
Garanti för överensstämmelse med standarden PN-EN 1304	Ja	Ja	Nej	Ja	Ja	Nej	Ja
Ytterligare kommentarer	* - systemgaranti – vid köp av originaltillbehör från Braas omfattas hela taksystemet (inklusive hjälpmaterial) av en garanti på 15 år.	* - normalt 5 år, 50 år efter registrering av köpet på internet inom 2 år från inköpsdatumet	* - för den första köparen, eller 30 år från inköpsdatumet
Omfattar garantin skador som orsakats av...	Braas	Creaton	Heritage	Koramic	Laumans	Meyer-Holsen	Röben
- kunden eller tredje part (mekaniska skador)	Nej		Nej				Nej
- egen reparation eller ombyggnad	Nej	Nej	Nej
- felaktig montering eller användning för annat ändamål än det avsedda	Nej	Nej	Nej	Nej			Nej
- force majeure (hagel, åska, orkan, jordbävningar, översvämningar, bränder, blixtnedslag)	Nej	Nej		Nej		Nej	Nej
- mekanisk påverkan (t.ex. snö som ligger kvar eller trädgrenar)	Nej	Nej					Nej
- kemisk påverkan (t.ex. aggressiva rengöringsmedel)	Nej	Nej	Nej				Nej
- avsaknad av takventilation		Nej		Nej			Nej
Omfattar garantin takpannor...	Braas	Creaton	Heritage	Koramic	Laumans	Meyer-Holsen	Röben
- som lagts i strid med god bygg- eller takläggningspraxis	Nej		Nej
- som lagts i strid med relevanta standarder (utan hänvisning till vilka)	Nej			Nej
- som lagts i strid med tillverkarens rekommendationer	Nej	Nej	Nej	Nej
- som använts med andra taktillbehör än originaltillbehör		Nej
- med naturliga missfärgningar och färgskillnader		Nej	Nej
- med fel som uppstått under transport				Nej
- med utseendefel som inte påverkar funktionen	Nej
Dokument som krävs	Braas	Creaton	Heritage	Koramic	Laumans	Meyer-Holsen	Röben
Inköpsbevis eller kvitto för utförd tjänst inom vilken takpannorna köptes	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Garantidokument eller bevis som bekräftar montering av en kvalificerad aktör (takläggare)	Ja	Ja		Ja
Tid för anmälan från upptäckt av felet	14 dagar	14 dagar	7 dagar	28 dagar	uppgifter saknas	uppgifter saknas	Utan dröjsmål
Övriga kommentarer		Användning av andra taktillbehör än originaltillbehör utesluter garantin helt.				Garanti för produktens tillgänglighet i 20 år från hämtningen på fabriken.	Vid utbyte måste taket förberedas på egen bekostnad (t.ex. genom att demontera solfångare)

För tegeltakpannor baserar alla stora tillverkare sin garanti på standarden PN-EN 1304. Standarden är å ena sidan mycket strikt och å andra sidan mycket liberal. Det är bra att veta att standarden tillåter skillnader i färg och nyans eftersom den gäller naturprodukter. Den reglerar också takpannornas krökning, och även om det verkar självklart att undersöka krökningen är själva provtagningsförfarandet långt ifrån självklart. Det är bra att tänka på detta om man är osäker på takpannornas kvalitet.

En intressant och attraktiv komplettering till takpannegarantin är Braas systemgaranti. Det är en enda garanti från en enda tillverkare för hela taket. Garantitiden för systemets övriga delar är längre än genomsnittet, men en rad krav måste uppfyllas: man måste köpa originaltillbehör och anlita en certifierad takläggare.

Något helt annat är garantin för produktens tillgänglighet i 20 år från beställningen. Endast en tillverkare garanterar att det vid behov går att beställa fler takpannor i 20 år från beställningen.

Även en bestämmelse i Creatons garanti är överraskande: tillverkaren skriver att användning av tillbehör som inte kommer från garantigivaren innebär att alla rättigheter enligt garantin går förlorade. Tillverkaren förklarar detta med otillåten bearbetning av produkter under varumärket Creaton – märkta med Creatons logotyp men som inte kommer från tillverkaren. Det är fullt förståeligt att tillverkaren inte ansvarar för andras produkter, men är det inte överdrivet att alla rättigheter går förlorade? Som auktoriserad distributör av Creatons produkter kan jag av egen erfarenhet säga att det aldrig har hänt någon av våra kunder att tillverkaren har nekat garanti på grund av denna bestämmelse. Tyvärr får vi relativt ofta erbjudanden med för låga priser och originalproduktens namn, men på taket hamnar en produkt som inte är original. Den omstridda garantibestämmelsen får kunderna att uppmärksamma erbjudanden där vissa tillbehör har misstänkt låga priser. Skulle vi köpa guld eller parfym till ett mycket lågt pris, eller skulle en varningslampa tändas? Som synes kan kunskap om detta även vara till nytta för kunden.

Det är bra att uppmärksamma att vissa tillverkargarantier innehåller väldigt lite text och inte väcker våra misstankar. Vi är entusiastiska och ingen varningslampa tänds. Borde den göra det? En alltför enkel garantitext ger oss ingen säkerhet om vad garantin faktiskt omfattar och vad den inte omfattar. Vid problem med takpannorna kan vi då bli utlämnade åt tillverkarens välvilja snarare än kunna hävda våra rättigheter effektivt.

Sammanfattningsvis har varje tillverkare något i sin garanti som skiljer den från andra. Som vi har sett ligger djävulen i detaljerna. Det är bra att diskutera köpet med en expert innan man bestämmer sig. Efter över 25 års erfarenhet av tak kan vi tipsa om vilka takpannor som särskilt kan rekommenderas. Det är de produkter som kunderna oftast väljer och därmed lösningar som vi har mycket god erfarenhet av. Det är ingen slump att det vanligen är tillverkarens topprodukter, till exempel:

- Braas: Rubin 13V, Turmalin,
- Creaton: Titania, Premion,
- Heritage: Heritage,
- Koramic: Renesansowa Alegra 9,
- Laumans: Tiefa Supra,
- Roben: Monza Plus, Piemont.

Detta är en del av artikeln Några ord om garantin för takbeklädnader.
Läs vidare: Jämförelse av garantier för betongtakpannor