Skilmálar umsagna

Útgáfa frá 1. nóvember 2026.

Þessir skilmálar kveða á um reglur um að senda inn, birta, staðfesta og tilkynna umsagnir um vörur á vefsvæðinu www.ambit.gda.pl ásamt reglum um vinnslu persónuupplýsinga í tengslum við umsagnir.

§ 1. Almenn ákvæði

1. Þjónustuveitandi og ábyrgðaraðili persónuupplýsinga er AMBIT Pokrycia Dachowe Adam Zielonkowski Spółka Komandytowo-Akcyjna (pólskt samlagshlutafélag), ul. Cementowa 5-9, 80-298 Gdańsk, Póllandi, pólsk skattkennitala (NIP) 957-092-84-71, netfang: ambit@ambit.gda.pl (hér eftir „Ambit“ eða „við“).
2. Ambit veitir rafrænt gjaldfrjálsa þjónustu sem felst í því að geyma og birta umsagnir um vörur sem Höfundar senda inn, á vefsvæðinu www.ambit.gda.pl, í öllum tungumálaútgáfum þess (hér eftir „Þjónustan“).
3. Hugtök í skilmálunum merkja:
   • Höfundur: einstaklingur sem sendir inn Umsögn með eyðublaðinu á vörusíðunni;
   • Umsögn: einkunn vöru á kvarðanum 1 til 5 ásamt texta, undirskrift og valfrjálsum titli og myndum, sem Höfundur sendir inn;
   • Tilkynnandi: hver sá einstaklingur eða aðili sem tilkynnir Umsögn eða mynd til fjarlægingar eða athugunar;
   • „Staðfest kaup“: merking Umsagnar þar sem við höfum staðfest á grundvelli kaupkvittunar að varan sem Umsögnin varðar hafi verið keypt, samkvæmt reglunum í § 3;
   • DSA: reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2022/2065 frá 19. október 2022 um innri markað fyrir stafræna þjónustu og um breytingu á tilskipun 2000/31/EB (lög um stafræna þjónustu);
   • GDPR: reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 frá 27. apríl 2016 um vernd einstaklinga í tengslum við vinnslu persónuupplýsinga og um frjálsa miðlun slíkra upplýsinga og niðurfellingu tilskipunar 95/46/EB (almenna persónuverndarreglugerðin).
4. Til að nota Þjónustuna þarf tæki með nettengingu, uppfærðan vafra og netfang sem Höfundur hefur aðgang að.
5. Höfundur samþykkir skilmálana með því að haka í viðeigandi reit á eyðublaðinu fyrir Umsögn. Þegar eyðublaðið er sent er gerður samningur um veitingu Þjónustunnar að því er varðar viðkomandi Umsögn. Samningurinn fellur úr gildi þegar Umsögninni er eytt. Höfundur getur hvenær sem er hætt að nota Þjónustuna með því að óska eftir því að Umsögn hans verði eytt samkvæmt reglunum í 4. tölul. § 8.
6. Skilmálarnir gilda frá 1. nóvember 2026. Við hverja Umsögn skráum við hvaða útgáfu skilmálanna Höfundur samþykkti.
7. Skilmálarnir eru aðgengilegir án endurgjalds á þessari síðu með þeim hætti að hægt er að skoða þá, vista og prenta.
8. Tengiliður Ambit gagnvart yfirvöldum aðildarríkja Evrópusambandsins, framkvæmdastjórn Evrópusambandsins og evrópska ráðinu um stafræna þjónustu (11. gr. DSA) og gagnvart viðtakendum Þjónustunnar (12. gr. DSA) er netfangið ambit@ambit.gda.pl. Hægt er að hafa samband við tengiliðinn á pólsku eða ensku.

§ 2. Innsending umsagna

1. Einstaklingur sem náð hefur 18 ára aldri getur sent inn Umsögn.
2. Umsögnin verður að lýsa eigin reynslu Höfundar af vörunni sem hún varðar, til dæmis af kaupum, uppsetningu eða notkun hennar.
3. Frá einu netfangi er hægt að senda inn eina Umsögn um tiltekna vöru. Ef Höfundur sendir inn aðra Umsögn um sömu vöru frá sama netfangi kemur nýrri Umsögnin í stað þeirrar eldri: við eyðum þeirri eldri og látum Höfund vita af því.
4. Umsögn inniheldur:
   • einkunn á kvarðanum 1 til 5 (skylda);
   • texta sem er 20 til 5000 stafir að lengd (skylda);
   • titil sem er allt að 120 stafir að lengd (valfrjálst);
   • undirskrift, þ.e. fornafn eða gælunafn sem er 2 til 40 stafir að lengd (skylda); undirskriftin má ekki gefa til kynna að Umsögnin sé skrifuð af Ambit, af einstaklingi sem starfar fyrir hönd Ambit eða af stjórnanda;
   • allt að 5 myndir (valfrjálst).
5. Eyðublaðið greinir skýrt á milli upplýsinga sem við birtum (einkunn, titill, texti, undirskrift og myndir) og upplýsinga sem eingöngu eru notaðar til að staðfesta Umsögnina og sannreyna kaupin (netfang, kaupstaður, reikningsnúmer, skrá með reikningi eða kvittun).
6. Eftir að eyðublaðið hefur verið sent sendum við skilaboð með staðfestingartengli á uppgefið netfang. Smellur á tengilinn staðfestir Umsögnina; við birtum hana samkvæmt reglunum í § 5. Tengillinn gildir í 7 daga. Umsögnum sem ekki eru staðfestar innan þess tíma eyðum við ásamt myndunum.
7. Eftirtaldir mega ekki senda inn Umsagnir nema þeir greini skýrt frá tengslum sínum í texta Umsagnarinnar:
   • starfsmenn og samstarfsmenn Ambit og fjölskyldumeðlimir þeirra;
   • framleiðendur og dreifingaraðilar varanna og starfsmenn þeirra;
   • samstarfsaðilar Ambit, þar á meðal verktakar, til dæmis þakviðgerðarteymi, sem Ambit vísar á eða mælir með.
8. Við greiðum ekki fyrir Umsagnir og gerum engin fríðindi, afslætti eða samstarfsskilmála háð efni þeirra. Ef við bjóðum kaupendum að skrifa Umsagnir bjóðum við öllum kaupendum viðkomandi vöru, ekki aðeins völdum kaupendum.

§ 3. Staðfesting kaupa

1. Staðfesting kaupa er valfrjáls. Þegar Höfundur sendir inn Umsögn getur hann tilgreint kaupstað og hlaðið upp skrá með reikningi eða kvittun eða, við kaup hjá Ambit, gefið upp númer reiknings frá Ambit. Á kaupkvittuninni sem hlaðið er upp má hylja verð og liði sem ekki varða vöruna.
2. Við staðfestum kaup sem gerð eru hjá Ambit og í öðrum heildsölum og verslunum.
3. Við teljum kaupin staðfest þegar öll eftirfarandi skilyrði eru uppfyllt:
   • kaupkvittunin inniheldur lið sem varðar vöruna sem Umsögnin fjallar um eða afbrigði hennar sem sýnt er á sömu vörusíðu;
   • kaupdagur er fyrr en dagsetning Umsagnarinnar og hægt er að bera kennsl á seljandann;
   • þegar um reikningsnúmer frá Ambit er að ræða höfum við staðfest að Höfundur sé kaupandinn: netfang Höfundar er það sama og netfang kaupandans, eða kaupandinn hefur staðfest að hann sé höfundur Umsagnarinnar í svari við skilaboðum sem send voru á netfang sem við þekkjum úr kaupum hans;
   • þegar um skrá með reikningi eða kvittun er að ræða var kaupkvittuninni hlaðið upp af þeim einstaklingi sem staðfesti Umsögnina með tenglinum í tölvupóstinum;
   • sama kaupkvittun hefur ekki þegar verið notuð til að staðfesta aðra Umsögn um sömu vöru; ein kaupkvittun veitir eina staðfesta Umsögn um tiltekna vöru.
4. Merkinguna „Staðfest kaup“ fær eingöngu Umsögn þar sem við höfum staðfest kaupin. Kaupstaðurinn er ekki birtur. Við getum afturkallað merkinguna ef í ljós kemur að skilyrðin í 3. tölul. voru ekki uppfyllt.
5. Við notum kaupkvittunina eingöngu til staðfestingar. Við birtum hana aldrei. Við eyðum skránni og reikningsnúmerinu án tafar eftir að ákvörðun um staðfestingu hefur verið tekin, í síðasta lagi 30 dögum eftir að við fengum þau.
6. Aðrar Umsagnir athugum við ekki með tilliti til þess hvort Höfundur hafi keypt eða notað vöruna. Þessar upplýsingar veitum við í samræmi við reglur um óréttmæta viðskiptahætti.

§ 4. Reglur um efni

1. Umsögn, þar á meðal titill hennar, undirskrift og myndir, má ekki innihalda:
   • ólöglegt, móðgandi eða dónalegt efni eða efni sem hvetur til haturs eða ofbeldis;
   • efni sem varðar ekki viðkomandi vöru eða reynslu af henni;
   • persónuupplýsingar um þriðju aðila, til dæmis nöfn, heimilisföng eða símanúmer;
   • auglýsingar, tengla á vefsvæði eða samskiptaupplýsingar;
   • myndir eða önnur verk sem Höfundur á ekki réttindi að, myndir af einstaklingum án samþykkis þeirra eða myndir af skjölum, húsnúmerum og skráningarnúmerum ökutækja;
   • spilliforrit eða efni sem getur truflað virkni vefsvæðisins.
2. Einnig eru óheimilar: Umsagnir sem skrifaðar eru gegn greiðslu eða í skiptum fyrir önnur fríðindi, Umsagnir skrifaðar af samkeppnisaðilum eða í nafni annarra, tvíteknar Umsagnir og Umsagnir frá einstaklingum sem nefndir eru í 7. tölul. § 2 og hafa ekki greint frá tengslum sínum.
3. Við eyðum ekki Umsögnum um gæði vöru vegna ágreinings um staðreyndir, til dæmis þegar framleiðandi eða seljandi er ósammála mati Höfundar. Í slíku tilviki getum við birt svar undir Umsögninni.

§ 5. Umsjón og birting

1. Umsögn sem staðfest hefur verið með tenglinum í tölvupóstinum birtum við í síðasta lagi 24 klukkustundum eftir staðfestingu. Á þeim tíma getum við athugað hana og birt hana fyrr eða hafnað birtingu hennar. Umsagnir sem innihalda tengla eða samskiptaupplýsingar athugum við alltaf og birtum þær fyrst eftir athugun.
2. Allar myndir eru athugaðar fyrir birtingu. Mynd birtist við Umsögnina fyrst eftir að hún hefur verið samþykkt.
3. Til að greina tengla og samskiptaupplýsingar notum við sjálfvirk verkfæri. Þessi verkfæri vísa Umsögninni eingöngu til athugunar hjá manneskju. Ákvörðun um að hafna Umsögn eða mynd er alltaf tekin af manneskju.
4. Við breytum ekki efni Umsagna: við birtum Umsögn í heild sinni eða alls ekki. Við getum sleppt því að birta eða eytt einstakri mynd sem brýtur gegn § 4 og látið aðra hluta Umsagnarinnar standa.
5. Við eyðum ekki Umsögnum vegna þess að þær eru neikvæðar, ekki heldur að beiðni framleiðanda eða seljanda.
6. Undir Umsögn getum við birt svar, merkt „Svar frá Ambit“.
7. Meðaleinkunn vörunnar reiknum við út frá öllum birtum Umsögnum um vöruna, bæði staðfestum og óstaðfestum.
8. Hægt er að birta Umsagnir í röð frá þeim nýjustu eða frá þeim gagnlegustu (§ 9). Umsagnir geta birst í öllum tungumálaútgáfum vefsvæðisins, með upplýsingum um á hvaða tungumáli þær voru skrifaðar. Tungumál Umsagnar merkjum við eftir þeirri tungumálaútgáfu vefsvæðisins þar sem hún var send inn eða eftir því tungumáli sem hún er skrifuð á. Við getum bætt við Umsögn okkar eigin þýðingu á annað tungumál vefsvæðisins; þýðingin er merkt sem þýðing Ambit og upprunalegur texti Umsagnarinnar er áfram aðgengilegur við þýðinguna.
9. Á meðan tilkynning er til skoðunar (§ 8) getum við falið Umsögn eða mynd tímabundið.
10. Við getum neitað að birta eða eytt Umsögn eða mynd sem brýtur gegn lögum eða skilmálunum. Reglur um hvernig Höfundi er tilkynnt um slíka ákvörðun og hvernig hægt er að andmæla henni er að finna í § 8.

§ 6. Ábyrgð

1. Umsagnir eru yfirlýsingar Höfunda þeirra og lýsa skoðunum þeirra, ekki skoðunum Ambit.
2. Ambit geymir Umsagnir að beiðni Höfunda sem veitandi hýsingarþjónustu. Samkvæmt 6. gr. DSA ber Ambit ekki ábyrgð á efni Umsagna ef Ambit hefur ekki raunverulega vitneskju um ólöglega starfsemi eða ólöglegt efni og, að því er varðar skaðabótakröfur, er ekki kunnugt um staðreyndir eða aðstæður sem gera ólöglegu starfsemina eða ólöglega efnið augljóst, og ef Ambit, um leið og það fær slíka vitneskju, einkum vegna tilkynningar, fjarlægir ólöglega efnið án tafar eða lokar fyrir aðgang að því. Valfrjáls athugun Ambit á Umsögnum sviptir Ambit ekki þessari ábyrgðarundanþágu (7. gr. DSA).
3. Ábyrgðarundanþágan sem um getur í 2. tölul. nær ekki til svara Ambit sem birt eru undir Umsögnum, merkingarinnar „Staðfest kaup“, þess hvernig Umsagnir eru settar fram og flokkaðar eða ábyrgðar sem leiðir af ófrávíkjanlegum ákvæðum, þar á meðal ákvæðum um neytendavernd.
4. Höfundur ber ábyrgð á efni Umsagnarinnar samkvæmt almennum reglum. Með því að senda inn Umsögn lýsir Höfundur því yfir að hann eigi réttindi að myndunum sem hlaðið var upp og að einstaklingar sem sjást á myndunum hafi samþykkt dreifingu myndar af sér (81. gr. pólskra laga frá 4. febrúar 1994 um höfundarrétt og skyld réttindi, ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
5. Skilmálarnir útiloka ekki og takmarka ekki réttindi sem neytendur hafa samkvæmt lögum.

§ 7. Leyfi

1. Höfundarréttur að Umsögnum og myndum er áfram hjá Höfundi.
2. Með því að senda inn Umsögn veitir Höfundur Ambit almennt, gjaldfrjálst leyfi án landfræðilegra takmarkana að Umsögninni og myndunum sem hlaðið var upp, til eftirfarandi nota:
   • eintakagerð með stafrænni tækni í minni netþjóna og í öryggisafritum;
   • birtingu almenningi með þeim hætti að hver sem er geti nálgast þær á þeim stað og tíma sem hann velur sjálfur, á vefsvæðinu www.ambit.gda.pl í öllum tungumálaútgáfum þess og í gögnum sem send eru leitarvélum (til dæmis einkunnir sem sjást í leitarniðurstöðum);
   • birtingu útdrátta úr Umsögnum og smámynda af myndum;
   • þýðingu Umsagna á önnur tungumál af hálfu Ambit og birtingu þýðingarinnar við Umsögnina, merkta sem þýðingu og með aðgangi að upprunalegum texta;
   • tæknilegar breytingar á myndum, svo sem minnkun á stærð og fjarlægingu lýsigagna, þar á meðal staðsetningargagna.
3. Leyfið gildir þar til Umsögninni er eytt.
4. Við notum ekki Umsagnir eða myndir í auglýsingum án sérstaks samþykkis Höfundar.

§ 8. Tilkynning umsagna

1. Hver sem er getur tilkynnt hvaða Umsögn sem er eða einstaka mynd, einnig eigin Umsögn, ef viðkomandi telur að hún brjóti gegn lögum eða skilmálunum, eða ef hann er Höfundur hennar og vill eyða henni.
2. Hægt er að senda tilkynningu:
   • með hnappinum „Tilkynna“ við Umsögnina, sem opnar tilkynningareyðublaðið;
   • með tölvupósti á netfangið ambit@ambit.gda.pl;
   • með bréfi á heimilisfang Ambit: ul. Cementowa 5-9, 80-298 Gdańsk, Póllandi.
3. Tilkynning ætti að innihalda:
   • ástæðu tilkynningarinnar og rökstuðning fyrir því hvers vegna Tilkynnandi telur efnið brjóta gegn lögum eða skilmálunum;
   • upplýsingar um hvort tilkynningin varði alla Umsögnina eða tiltekna mynd; í tilkynningu sem send er með tölvupósti eða bréfi skal auk þess tilgreina heiti vörunnar, undirskrift Höfundar og dagsetningu Umsagnarinnar eða slóð vörusíðunnar;
   • fullt nafn eða heiti Tilkynnanda og netfang hans;
   • yfirlýsingu Tilkynnanda um að hann telji í góðri trú að upplýsingarnar í tilkynningunni séu réttar og tæmandi.
   Tilkynning um efni sem sýnir kynferðislega misnotkun á börnum krefst þess ekki að upplýsingar um Tilkynnanda séu gefnar upp eða að yfirlýsing sé gefin.
4. Höfundur sem vill eyða eigin Umsögn velur á tilkynningareyðublaðinu ástæðuna „Þetta er mín umsögn – ég vil eyða henni“ eða svarar tölvupóstinum með staðfestingartenglinum fyrir Umsögnina. Við staðfestum beiðnina með skilaboðum sem send eru á netfangið sem notað var þegar Umsögnin var send inn, óháð því frá hvaða netfangi beiðnin var send. Eftir að beiðnin hefur verið staðfest hverfur Umsögnin af vefsvæðinu án tafar og gögnum hennar eyðum við innan 30 daga.
5. Við staðfestum móttöku tilkynningar ef Tilkynnandi hefur gefið upp netfang. Við afgreiðum tilkynningar af kostgæfni, hlutlægt og án ástæðulausrar tafar, venjulega innan 7 daga. Tilkynningar um efni sem getur ógnað lífi eða öryggi fólks afgreiðum við án tafar.
6. Við afgreiðum hverja tilkynningu. Fjöldi tilkynninga einn og sér leiðir ekki til þess að Umsögn sé falin sjálfkrafa. Gagnvart einstaklingi sem sendir oft augljóslega tilefnislausar tilkynningar getum við, að undangenginni viðvörun, látið hjá líða í hæfilegan tíma að afgreiða frekari tilkynningar.
7. Við upplýsum Tilkynnanda um ákvörðunina sem tekin var vegna tilkynningarinnar og um möguleikann á að andmæla henni.
8. Ef við takmörkum sýnileika Umsagnar eða myndar, þ.e. felum hana tímabundið, neitum að birta hana eða eyðum henni, sendum við Höfundi rökstuðning fyrir ákvörðuninni á netfangið sem notað var þegar Umsögnin var send inn, án upplýsinga um Tilkynnanda. Í rökstuðningnum kemur fram:
   • tegund takmörkunar og hversu lengi hún varir;
   • staðreyndir og aðstæður sem ákvörðunin byggist á;
   • hvort við brugðumst við á grundvelli tilkynningar eða að eigin frumkvæði;
   • hvort við notuðum sjálfvirk verkfæri við töku ákvörðunarinnar;
   • grundvöllur ákvörðunarinnar: lagaákvæði eða liður í skilmálunum;
   • möguleikar á að andmæla ákvörðuninni.
   Rökstuðningur er ekki sendur þegar takmörkunin var gerð að beiðni Höfundar eða þegar um er að ræða villandi viðskiptaefni í miklu magni (2. mgr. 17. gr. DSA).
9. Höfundur og Tilkynnandi geta svarað ákvörðuninni og óskað eftir endurskoðun hennar með því að skrifa á netfangið ambit@ambit.gda.pl eða með bréfi á heimilisfang Ambit. Það útilokar ekki réttinn til að leita réttar síns fyrir dómstólum.
10. Upplýsingar um efni sem getur bent til þess að framið hafi verið afbrot sem ógnar lífi eða öryggi fólks sendum við til lögbærra yfirvalda (18. gr. DSA). Efni sem sýnir kynferðislega misnotkun á börnum fjarlægjum við án tafar og tilkynnum það til pólsku lögreglunnar eða til Dyżurnet.pl (pólska teymisins sem tekur við tilkynningum um ólöglegt efni á netinu).

§ 9. Atkvæði „Gagnleg“

1. Hver sem er getur merkt birta Umsögn sem gagnlega. Fyrir tiltekna Umsögn er hægt að greiða eitt atkvæði úr einu tæki og einu neti.
2. Þegar smellt er á hnappinn „Gagnleg“ vistum við í vafranum vafrakökuna ambit_prv með númerum þeirra Umsagna sem merktar hafa verið sem gagnlegar. Vafrakakan gildir í allt að 12 mánuði og við vistum hana fyrst eftir smellinn. Hún er nauðsynleg til að þessi aðgerð virki (399. gr. pólskra laga frá 12. júlí 2024 um rafræn fjarskipti, Prawo komunikacji elektronicznej) og krefst því ekki samþykkis. Hægt er að eyða henni hvenær sem er í stillingum vafrans.
3. Til að vernda atkvæðagreiðsluna gegn misnotkun:
   • geymum við í 7 daga tætigildi (hash) netvistfangs þess nets sem atkvæðið var greitt úr;
   • takmörkum við fjölda atkvæða úr einu neti;
   • stöðvum við tímabundið atkvæðagreiðslu um Umsögn þegar hún fær óeðlilega mörg atkvæði innan 15 mínútna;
   • getum við afturkallað atkvæði sem við teljum grunsamleg.

§ 10. Persónuupplýsingar

1. Ábyrgðaraðili persónuupplýsinga er Ambit (1. tölul. § 1). Varðandi mál sem tengjast persónuupplýsingum er hægt að hafa samband við okkur á netfanginu iodo@ambit.gda.pl eða með bréfi á heimilisfang Ambit.
2. Við vinnum eftirfarandi upplýsingar:
   • um Höfunda: birtar upplýsingar, þ.e. undirskrift, einkunn, titil, texta, myndir, dagsetningu og tungumál Umsagnarinnar og merkinguna „Staðfest kaup“; upplýsingar til staðfestingar, þ.e. netfang, uppgefinn kaupstað, reikningsnúmer og skrá með reikningi eða kvittun; tæknilegar upplýsingar, þ.e. tætigildi netvistfangs, vafraköku og teljara til varnar misnotkun (þar á meðal tætigildi tölvupóstfangs);
   • um Tilkynnendur: fullt nafn eða heiti, netfang, efni tilkynningar og tætigildi netvistfangs;
   • um einstaklinga sem merkja Umsagnir sem gagnlegar: tætigildi netvistfangs og vafrakökuna ambit_prv.
   Tætigildi netvistfangs er einstefnu tætigildi IP-tölu eða hluta hennar, varið með leynilykli, sem gerir kleift að þekkja endurteknar aðgerðir úr sama neti.
3. Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslunnar:
   • birting og umsýsla Umsagna, staðfesting Umsagna með tölvupósti og samskipti vegna Umsagna: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (efndir samnings um veitingu Þjónustunnar);
   • staðfesting kaupa að ósk Höfundar, sem hluti af Þjónustunni: b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR;
   • afgreiðsla tilkynninga um ólöglegt efni og efndir skuldbindinga samkvæmt DSA: c-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR, sbr. 16. gr. DSA;
   • afgreiðsla tilkynninga um brot á skilmálunum og beiðna um eyðingu eigin Umsagnar: f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir okkar af því að tryggja áreiðanleika Umsagna);
   • tryggja öryggi, vernd gegn misnotkun og stofnun, beitingu eða vörn réttarkrafna: f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR (lögmætir hagsmunir okkar).
4. Viðtakendur upplýsinganna geta verið: hýsingaraðili vefsvæðisins, veitandi tölvupóstþjónustu, veitandi viðskiptavinakerfisins (CRM), ef kerfið er rekið eða viðhaldið af utanaðkomandi aðila, og opinber yfirvöld þegar þau krefjast upplýsinga á grundvelli laga (9. og 10. gr. DSA). Aðilar sem vinna upplýsingar fyrir okkar hönd gera það á grundvelli vinnslusamnings. Upplýsingar sem birtar eru í Umsögn eru aðgengilegar öllum sem heimsækja vefsvæðið, einnig leitarvélum.
5. Við flytjum ekki persónuupplýsingar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið.
6. Varðveislutími upplýsinga:
   • Umsögn sem ekki hefur verið staðfest með tenglinum í tölvupóstinum, ásamt myndum og upplýsingum sem sendar voru með eyðublaðinu: í síðasta lagi 8 dögum eftir að hún var send inn;
   • birt Umsögn, Umsögn sem bíður athugunar eða tímabundið falin Umsögn, ásamt myndum, einkunn, staðfestingarmerkingu og upplýsingum um samþykkta útgáfu skilmálanna: þar til Umsögninni er eytt;
   • hafnað Umsögn og hafnaðar myndir: á vefsvæðinu í 6 mánuði frá ákvörðun; afrit af texta hafnaðrar Umsagnar geymum við í viðskiptavinakerfinu í 12 mánuði frá ákvörðun;
   • Umsögn sem eytt er að beiðni Höfundar: hættir að birtast strax og gögnum hennar eyðum við af vefsvæðinu innan 30 daga; afriti af textanum í viðskiptavinakerfinu eyðum við strax og varðveitum eingöngu skráningu um eyðinguna (auðkenni Umsagnarinnar, dagsetningu og tegund aðgerðar) í 12 mánuði;
   • netfang Höfundar: á meðan Umsögnin er til og í 12 mánuði eftir að henni er eytt eða hafnað, til að verjast kröfum; að beiðni um eyðingu upplýsinga eyðum við því strax, nema ágreiningur sé uppi um Umsögnina;
   • skrá og númer reiknings: eyðum við án tafar eftir að ákvörðun um staðfestingu hefur verið tekin, í síðasta lagi 30 dögum eftir að við fengum þau;
   • niðurstaða staðfestingar kaupa (aðferð og dagsetning staðfestingar, ákvörðunin, sá sem tók hana og tætigildi gagna kaupkvittunarinnar, varið með lykli, sem gerir kleift að athuga hvort kvittunin hafi verið notuð aftur): á meðan Umsögnin er til og í 12 mánuði eftir að henni er eytt;
   • tætigildi staðfestingartengilsins: 30 dagar frá staðfestingu Umsagnarinnar;
   • tætigildi netvistfangs sem skráð er við Umsögn, við tilkynningu eða við sent eyðublað: 90 dagar;
   • tætigildi netvistfangs sem skráð er við atkvæði „Gagnleg“: 7 dagar;
   • teljarar til varnar misnotkun (tætigildi netvistfangs og tölvupóstfangs): í mesta lagi 2 dagar;
   • tilkynning sem skráð er á vefsvæðinu (ástæða, ákvörðun og auðkenni Umsagnarinnar): 12 mánuðir frá ákvörðun;
   • upplýsingar um Tilkynnanda (fullt nafn eða heiti, netfang og efni tilkynningar) og rökstuðningur ákvarðana: 12 mánuðir frá ákvörðun;
   • netfang, númer og skrá reiknings ásamt upplýsingum í tilkynningum sem sendar eru í gegnum vefsvæðið: á vefsvæðinu eingöngu á dulkóðuðu formi, þar til þau eru flutt í viðskiptavinakerfið, í mesta lagi 30 dagar;
   • vafrakakan ambit_prv: allt að 12 mánuðir.
7. Sérhver skráður einstaklingur á rétt á aðgangi að upplýsingunum, leiðréttingu, eyðingu og takmörkun vinnslu, rétt á flutningi upplýsinga sem unnar eru á grundvelli b-liðar 1. mgr. 6. gr. GDPR og rétt til að andmæla vinnslu upplýsinga sem fer fram á grundvelli f-liðar 1. mgr. 6. gr. GDPR, af ástæðum sem tengjast sérstökum aðstæðum hans. Hann á einnig rétt á að leggja fram kvörtun til forstjóra pólsku persónuverndarstofnunarinnar (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsjá, Póllandi.
8. Valfrjálst er að gefa upp netfang en það er nauðsynlegt til að hægt sé að birta Umsögnina. Valfrjálst er að gefa upp upplýsingar til staðfestingar kaupa; án þeirra fær Umsögnin ekki merkinguna „Staðfest kaup“. Valfrjálst er að gefa upp upplýsingar um Tilkynnanda en þær eru nauðsynlegar til að staðfesta móttöku tilkynningar og upplýsa um ákvörðunina; þeirra er ekki krafist við tilkynningu um efni sem sýnir kynferðislega misnotkun á börnum.
9. Við notum ekki netföng Höfunda og Tilkynnenda í markaðssetningu eða til að senda fréttabréf. Við bætum þeim ekki við upplýsingar um viðskiptavini í kerfi okkar, að undanskilinni niðurstöðu staðfestingar kaupa.
10. Við gerum ekki persónusnið um skráða einstaklinga og tökum ekki ákvarðanir um þá sem byggjast eingöngu á sjálfvirkri vinnslu. Sjálfvirk greining á tenglum eða samskiptaupplýsingum vísar Umsögninni eingöngu til athugunar hjá manneskju.
11. Eyðing Umsagnar af vefsvæði okkar eyðir ekki afritum sem leitarvélar geyma. Rekstraraðili viðkomandi leitarvélar ber ábyrgð á uppfærslu þeirra.

§ 11. Kvartanir vegna Þjónustunnar

1. Kvartanir vegna virkni Þjónustunnar er hægt að senda með tölvupósti á netfangið ambit@ambit.gda.pl eða með bréfi á heimilisfang Ambit. Kvörtunin ætti að innihalda lýsingu á vandamálinu og samskiptaupplýsingar.
2. Við svörum kvörtun innan 14 daga frá móttöku hennar, með sama hætti og hún var send, nema sá sem kvartar tilgreini annan hátt.
3. Kvartanir vegna varanna sjálfra afgreiðum við samkvæmt þeim reglum sem gilda um sölu þeirra en ekki samkvæmt þessum skilmálum.

§ 12. Breytingar á skilmálunum og lokaákvæði

1. Við getum breytt skilmálunum af mikilvægum ástæðum, einkum vegna lagabreytinga, breytinga á virkni Þjónustunnar eða þarfar á að tryggja öryggi hennar.
2. Breytingar tilkynnum við á þessari síðu að minnsta kosti 7 dögum áður en þær taka gildi. Um verulegar breytingar upplýsum við auk þess Höfunda birtra Umsagna með tölvupósti (2. mgr. 14. gr. DSA). Höfundur sem samþykkir ekki breytingarnar getur óskað eftir því að Umsögn hans verði eytt samkvæmt reglunum í 4. tölul. § 8.
3. Um skilmálana gilda pólsk lög. Val á pólskum lögum sviptir neytanda ekki þeirri vernd sem honum er veitt með ófrávíkjanlegum ákvæðum laga þess ríkis þar sem hann hefur fasta búsetu.
4. Skilmálarnir eru til í nokkrum tungumálaútgáfum. Ef misræmi er á milli útgáfa gildir pólska útgáfa Skilmálanna.
5. Skilmálarnir taka gildi 1. nóvember 2026.

Þetta er þýðing. Ef misræmi er á milli útgáfa gildir pólska útgáfa Skilmálanna.