Bewertungsbedingungen

Fassung vom 1. November 2026

Diese Bedingungen regeln das Hinzufügen, Veröffentlichen, Verifizieren und Melden von Produktbewertungen auf der Website www.ambit.gda.pl sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bewertungen.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diensteanbieter und Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist AMBIT Pokrycia Dachowe Adam Zielonkowski Spółka Komandytowo-Akcyjna (Kommanditgesellschaft auf Aktien polnischen Rechts), ul. Cementowa 5-9, 80-298 Gdańsk, Polen, Steuernummer (NIP) 957-092-84-71, E-Mail-Adresse: ambit@ambit.gda.pl (nachfolgend „Ambit“ oder „wir“).
2. Ambit erbringt auf elektronischem Weg einen unentgeltlichen Dienst, der darin besteht, von Autoren übermittelte Produktbewertungen auf der Website www.ambit.gda.pl in allen ihren Sprachfassungen zu speichern und zu veröffentlichen (nachfolgend der „Dienst“).
3. Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:
   • Autor: eine Person, die über das Formular auf der Produktseite eine Bewertung hinzufügt;
   • Bewertung: eine Beurteilung eines Produkts auf einer Skala von 1 bis 5 zusammen mit einem Text, einer Unterschrift sowie optional einem Titel und Fotos, die von einem Autor hinzugefügt wurde;
   • Meldender: jede Person oder Stelle, die eine Bewertung oder ein Foto zur Entfernung oder Überprüfung meldet;
   • „Verifizierter Kauf“: eine Kennzeichnung einer Bewertung, für die wir anhand eines Kaufbelegs nach den in § 3 beschriebenen Regeln bestätigt haben, dass das Produkt, auf das sich die Bewertung bezieht, gekauft wurde;
   • DSA: Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste);
   • DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
4. Für die Nutzung des Dienstes sind ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser und eine E-Mail-Adresse erforderlich, auf die der Autor Zugriff hat.
5. Der Autor akzeptiert diese Bedingungen, indem er im Formular zum Hinzufügen einer Bewertung das entsprechende Feld ankreuzt. Mit dem Absenden des Formulars kommt ein Vertrag über die Erbringung des Dienstes in Bezug auf die jeweilige Bewertung zustande. Der Vertrag endet mit der Löschung der Bewertung. Der Autor kann jederzeit auf den Dienst verzichten, indem er nach den in § 8 Abs. 4 beschriebenen Regeln die Löschung seiner Bewertung verlangt.
6. Diese Bedingungen gelten ab dem 1. November 2026. Zu jeder Bewertung speichern wir, welche Fassung der Bedingungen der Autor akzeptiert hat.
7. Diese Bedingungen sind auf dieser Seite unentgeltlich in einer Weise abrufbar, die ihre Anzeige, Speicherung und ihren Ausdruck ermöglicht.
8. Kontaktstelle von Ambit für die Behörden der Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA) sowie für die Nutzer des Dienstes (Art. 12 DSA) ist die E-Mail-Adresse ambit@ambit.gda.pl. Die Kommunikation mit der Kontaktstelle ist auf Polnisch oder Englisch möglich.

§ 2. Hinzufügen von Bewertungen

1. Eine Bewertung darf von einer Person hinzugefügt werden, die das 18. Lebensjahr vollendet hat.
2. Eine Bewertung muss die eigene Erfahrung des Autors mit dem betreffenden Produkt beschreiben, zum Beispiel mit dessen Kauf, Montage oder Nutzung.
3. Von einer E-Mail-Adresse kann eine Bewertung zu einem bestimmten Produkt hinzugefügt werden. Fügt der Autor von derselben Adresse eine weitere Bewertung zu demselben Produkt hinzu, ersetzt die neuere Bewertung die ältere: Wir löschen die ältere und informieren den Autor darüber.
4. Eine Bewertung enthält:
   • eine Beurteilung auf einer Skala von 1 bis 5 (Pflichtangabe);
   • einen Text mit einer Länge von 20 bis 5000 Zeichen (Pflichtangabe);
   • einen Titel mit einer Länge von bis zu 120 Zeichen (optional);
   • eine Unterschrift, also einen Vornamen oder ein Pseudonym mit einer Länge von 2 bis 40 Zeichen (Pflichtangabe); die Unterschrift darf nicht den Eindruck erwecken, dass die Bewertung von Ambit, von einer im Namen von Ambit handelnden Person oder von einem Moderator verfasst wurde;
   • bis zu 5 Fotos (optional).
5. Das Formular trennt deutlich die Daten, die wir veröffentlichen (Beurteilung, Titel, Text, Unterschrift und Fotos), von den Daten, die ausschließlich der Bestätigung der Bewertung und der Verifizierung des Kaufs dienen (E-Mail-Adresse, Kaufort, Rechnungsnummer, Rechnungs- oder Kassenbondatei).
6. Nach dem Absenden des Formulars senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Bestätigungslink. Das Anklicken dieses Links bestätigt die Bewertung; wir veröffentlichen sie nach den in § 5 beschriebenen Regeln. Der Link ist 7 Tage gültig. Bewertungen, die in dieser Zeit nicht bestätigt wurden, löschen wir zusammen mit den Fotos.
7. Folgende Personen dürfen keine Bewertungen hinzufügen, es sei denn, sie legen ihre Beziehung im Text der Bewertung deutlich offen:
   • Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie Kooperationspartner von Ambit und ihre Familienangehörigen;
   • Hersteller und Händler der Produkte sowie deren Beschäftigte;
   • Partner von Ambit, einschließlich Auftragnehmer, zum Beispiel Dachdeckerteams, die von Ambit vermittelt oder empfohlen werden.
8. Wir zahlen nicht für Bewertungen und machen keine Vorteile, Rabatte oder Bedingungen der Zusammenarbeit von ihrem Inhalt abhängig. Wenn wir Käufer zur Abgabe einer Bewertung einladen, laden wir alle Käufer des betreffenden Produkts ein und nicht nur ausgewählte.

§ 3. Verifizierung des Kaufs

1. Die Verifizierung des Kaufs ist freiwillig. Beim Hinzufügen einer Bewertung kann der Autor den Kaufort angeben und eine Rechnungs- oder Kassenbondatei hochladen oder, bei einem Kauf bei Ambit, die Rechnungsnummer von Ambit angeben. Auf dem hochgeladenen Kaufbeleg dürfen Preise und Positionen, die nicht das Produkt betreffen, abgedeckt werden.
2. Wir verifizieren Käufe bei Ambit sowie bei anderen Großhändlern und Geschäften.
3. Wir sehen einen Kauf als bestätigt an, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
   • der Kaufbeleg enthält eine Position, die das Produkt betrifft, auf das sich die Bewertung bezieht, oder eine auf derselben Produktseite dargestellte Variante davon;
   • das Kaufdatum liegt vor dem Datum der Bewertung, und der Verkäufer ist identifizierbar;
   • bei einer Rechnungsnummer von Ambit haben wir bestätigt, dass der Autor der Käufer ist: Die E-Mail-Adresse des Autors stimmt mit der Adresse des Käufers überein, oder der Käufer hat die Urheberschaft der Bewertung als Antwort auf eine Nachricht bestätigt, die an die uns aus seinen Käufen bekannte E-Mail-Adresse gesendet wurde;
   • bei einer Rechnungs- oder Kassenbondatei wurde der Kaufbeleg von der Person hochgeladen, die die Bewertung über den Link aus der E-Mail bestätigt hat;
   • derselbe Kaufbeleg wurde nicht bereits zur Verifizierung einer anderen Bewertung desselben Produkts verwendet; ein Kaufbeleg ergibt eine verifizierte Bewertung zu einem bestimmten Produkt.
4. Die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“ erhält ausschließlich eine Bewertung, für die wir den Kauf bestätigt haben. Den Kaufort veröffentlichen wir nicht. Wir können die Kennzeichnung zurücknehmen, wenn sich herausstellt, dass die Voraussetzungen nach Abs. 3 nicht erfüllt waren.
5. Den Kaufbeleg verwenden wir ausschließlich zur Verifizierung. Wir veröffentlichen ihn niemals. Die Datei und die Rechnungsnummer löschen wir unverzüglich nach der Entscheidung über die Verifizierung, spätestens 30 Tage nach ihrem Eingang.
6. Bei den übrigen Bewertungen prüfen wir nicht, ob der Autor das Produkt gekauft oder verwendet hat. Diese Information geben wir gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung unlauterer Geschäftspraktiken.

§ 4. Regeln für Inhalte

1. Eine Bewertung, einschließlich ihres Titels, ihrer Unterschrift und ihrer Fotos, darf Folgendes nicht enthalten:
   • rechtswidrige, beleidigende oder vulgäre Inhalte oder Inhalte, die zu Hass oder Gewalt aufrufen;
   • Inhalte, die sich nicht auf das betreffende Produkt oder die Erfahrung damit beziehen;
   • personenbezogene Daten Dritter, zum Beispiel Vor- und Nachnamen, Adressen oder Telefonnummern;
   • Werbung, Links zu Websites oder Kontaktdaten;
   • Fotos oder andere Werke, an denen der Autor keine Rechte hat, Bildnisse von Personen ohne deren Einwilligung sowie Fotos von Dokumenten, Hausnummern und Kfz-Kennzeichen;
   • Schadsoftware oder Inhalte, die den Betrieb der Website stören können.
2. Unzulässig sind außerdem: Bewertungen, die gegen Entgelt oder im Austausch gegen andere Vorteile verfasst wurden, Bewertungen von Wettbewerbern oder im Namen anderer, mehrfach eingereichte Bewertungen sowie Bewertungen der in § 2 Abs. 7 genannten Personen, die ihre Beziehung nicht offengelegt haben.
3. Bewertungen zur Produktqualität löschen wir nicht wegen eines Streits über Tatsachen, zum Beispiel wenn der Hersteller oder Verkäufer mit der Beurteilung des Autors nicht einverstanden ist. In einem solchen Fall können wir unter der Bewertung eine Antwort veröffentlichen.

§ 5. Moderation und Veröffentlichung

1. Eine über den Link aus der E-Mail bestätigte Bewertung veröffentlichen wir spätestens 24 Stunden nach der Bestätigung. In dieser Zeit können wir sie prüfen und früher veröffentlichen oder die Veröffentlichung ablehnen. Bewertungen, die Links oder Kontaktdaten enthalten, prüfen wir immer und veröffentlichen sie erst nach der Prüfung.
2. Alle Fotos prüfen wir vor der Veröffentlichung. Ein Foto erscheint bei der Bewertung erst nach seiner Freigabe.
3. Zur Erkennung von Links und Kontaktdaten verwenden wir automatisierte Werkzeuge. Diese Werkzeuge leiten eine Bewertung ausschließlich zur Prüfung durch einen Menschen weiter. Über die Ablehnung einer Bewertung oder eines Fotos entscheidet immer ein Mensch.
4. Wir ändern den Text von Bewertungen nicht: Wir veröffentlichen sie vollständig oder gar nicht. Wir können ein einzelnes Foto, das gegen § 4 verstößt, nicht veröffentlichen oder löschen und den übrigen Teil der Bewertung beibehalten.
5. Wir löschen Bewertungen nicht deshalb, weil sie negativ sind, auch nicht auf Wunsch des Herstellers oder Verkäufers.
6. Unter einer Bewertung können wir eine Antwort veröffentlichen, die als „Antwort von Ambit“ gekennzeichnet ist.
7. Die durchschnittliche Bewertung eines Produkts berechnen wir aus allen veröffentlichten Bewertungen dieses Produkts, sowohl verifizierten als auch nicht verifizierten.
8. Bewertungen können beginnend mit den neuesten oder mit den hilfreichsten angezeigt werden (§ 9). Bewertungen können in allen Sprachfassungen der Website angezeigt werden, mit Angabe der Sprache, in der sie verfasst wurden. Die Sprache einer Bewertung kennzeichnen wir nach der Sprachfassung der Website, auf der sie hinzugefügt wurde, oder nach der Sprache, in der sie verfasst ist. Wir können einer Bewertung eine von uns erstellte Übersetzung in eine andere Sprache der Website hinzufügen; die Übersetzung ist als Übersetzung von Ambit gekennzeichnet, und der Originaltext der Bewertung bleibt bei der Übersetzung abrufbar.
9. Während der Prüfung einer Meldung (§ 8) können wir eine Bewertung oder ein Foto vorübergehend ausblenden.
10. Wir können die Veröffentlichung einer Bewertung oder eines Fotos, die gegen Rechtsvorschriften oder diese Bedingungen verstoßen, ablehnen oder sie löschen. Wie wir den Autor über eine solche Entscheidung informieren und wie er dagegen vorgehen kann, ist in § 8 beschrieben.

§ 6. Haftung

1. Bewertungen sind Äußerungen ihrer Autoren und geben deren Meinung wieder, nicht die Meinung von Ambit.
2. Ambit speichert Bewertungen im Auftrag der Autoren als Anbieter eines Hostingdienstes. Gemäß Art. 6 DSA haftet Ambit nicht für den Inhalt von Bewertungen, sofern Ambit keine tatsächliche Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder rechtswidrigen Inhalten hat und sich in Bezug auf Schadenersatzansprüche keiner Tatsachen oder Umstände bewusst ist, aus denen eine rechtswidrige Tätigkeit oder rechtswidrige Inhalte offensichtlich hervorgehen, und sofern Ambit, sobald es diese Kenntnis erlangt, insbesondere durch eine Meldung, zügig tätig wird, um den Zugang zu den rechtswidrigen Inhalten zu sperren oder diese zu entfernen. Die freiwillige Prüfung von Bewertungen durch Ambit führt nicht zum Verlust dieses Haftungsausschlusses (Art. 7 DSA).
3. Der in Abs. 2 genannte Haftungsausschluss gilt nicht für Antworten von Ambit unter Bewertungen, für die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“, für die Art der Darstellung und Sortierung von Bewertungen sowie nicht für eine Haftung aus zwingenden Rechtsvorschriften, einschließlich der Vorschriften zum Verbraucherschutz.
4. Der Autor haftet für den Inhalt der Bewertung nach den allgemeinen Vorschriften. Mit dem Hinzufügen einer Bewertung erklärt der Autor, dass ihm die Rechte an den hinzugefügten Fotos zustehen und dass die auf den Fotos abgebildeten Personen in die Verbreitung ihres Bildnisses eingewilligt haben (Art. 81 des polnischen Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
5. Diese Bedingungen schließen die Rechte, die Verbrauchern nach den Rechtsvorschriften zustehen, weder aus noch beschränken sie sie.

§ 7. Lizenz

1. Das Urheberrecht an Bewertungen und Fotos verbleibt beim Autor.
2. Mit dem Hinzufügen einer Bewertung räumt der Autor Ambit eine nicht ausschließliche, unentgeltliche und räumlich unbeschränkte Lizenz an der Bewertung und den hinzugefügten Fotos für folgende Nutzungsarten ein:
   • Vervielfältigung in digitaler Technik im Speicher von Servern und in Sicherungskopien;
   • öffentliche Zugänglichmachung in der Weise, dass sie jedermann an Orten und zu Zeiten seiner Wahl zugänglich sind, auf der Website www.ambit.gda.pl in allen ihren Sprachfassungen sowie in Daten, die an Internetsuchmaschinen übermittelt werden (zum Beispiel in Suchergebnissen sichtbare Bewertungen);
   • Anzeige von Auszügen aus Bewertungen und von Miniaturansichten der Fotos;
   • Übersetzung von Bewertungen in andere Sprachen durch Ambit und Veröffentlichung der Übersetzung bei der Bewertung, gekennzeichnet als Übersetzung und mit Zugang zum Originaltext;
   • technische Änderungen an Fotos, wie Verkleinerung sowie Entfernung von Metadaten, einschließlich Standortdaten.
3. Die Lizenz gilt bis zur Löschung der Bewertung.
4. Ohne gesonderte Einwilligung des Autors verwenden wir Bewertungen und Fotos nicht in der Werbung.

§ 8. Melden von Bewertungen

1. Jeder kann jede Bewertung oder ein einzelnes Foto melden, auch die eigene Bewertung, wenn er der Ansicht ist, dass sie gegen Rechtsvorschriften oder diese Bedingungen verstößt, oder wenn er ihr Autor ist und sie löschen möchte.
2. Eine Meldung kann erfolgen:
   • über die Schaltfläche „Melden“ bei der Bewertung, die das Meldeformular öffnet;
   • per E-Mail an die Adresse ambit@ambit.gda.pl;
   • per Brief an die Adresse des Sitzes von Ambit: ul. Cementowa 5-9, 80-298 Gdańsk, Polen.
3. Eine Meldung sollte Folgendes enthalten:
   • den Grund der Meldung und eine Begründung, warum der Meldende den Inhalt für rechtswidrig oder mit diesen Bedingungen unvereinbar hält;
   • die Angabe, ob die Meldung die gesamte Bewertung oder ein bestimmtes Foto betrifft; bei einer Meldung per E-Mail oder Brief sind zusätzlich der Produktname, die Unterschrift des Autors und das Datum der Bewertung oder die Adresse der Produktseite anzugeben;
   • den Vor- und Nachnamen oder die Bezeichnung des Meldenden sowie seine E-Mail-Adresse;
   • eine Erklärung des Meldenden, dass er in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben richtig und vollständig sind.
   Die Meldung von Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern erfordert weder Angaben zum Meldenden noch eine Erklärung.
4. Ein Autor, der seine eigene Bewertung löschen möchte, wählt im Meldeformular den Grund „Das ist meine Bewertung – ich möchte sie löschen“ oder antwortet auf die E-Mail mit dem Bestätigungslink der Bewertung. Wir bestätigen den Antrag mit einer Nachricht an die E-Mail-Adresse, die beim Hinzufügen der Bewertung verwendet wurde, unabhängig davon, von welcher Adresse der Antrag gesendet wurde. Nach Bestätigung des Antrags verschwindet die Bewertung unverzüglich von der Website, und ihre Daten löschen wir innerhalb von 30 Tagen.
5. Wir bestätigen den Eingang einer Meldung, wenn der Meldende eine E-Mail-Adresse angegeben hat. Meldungen bearbeiten wir sorgfältig, objektiv und ohne unnötige Verzögerung, in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Meldungen von Inhalten, die Leben oder Sicherheit von Personen gefährden können, bearbeiten wir unverzüglich.
6. Wir bearbeiten jede Meldung. Die bloße Anzahl der Meldungen führt nicht zur automatischen Ausblendung einer Bewertung. Bei einer Person, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen sendet, können wir nach vorheriger Warnung weitere Meldungen für einen angemessenen Zeitraum nicht bearbeiten.
7. Wir informieren den Meldenden über die zu der Meldung getroffene Entscheidung und über die Möglichkeit, dagegen vorzugehen.
8. Wenn wir die Sichtbarkeit einer Bewertung oder eines Fotos einschränken, sie also vorübergehend ausblenden, ihre Veröffentlichung ablehnen oder sie löschen, übermitteln wir dem Autor an die beim Hinzufügen der Bewertung verwendete E-Mail-Adresse eine Begründung der Entscheidung, ohne Angaben zum Meldenden. Die Begründung enthält:
   • die Art der Beschränkung und ihre Dauer;
   • die Tatsachen und Umstände, auf die wir die Entscheidung gestützt haben;
   • ob wir aufgrund einer Meldung oder aus eigener Initiative gehandelt haben;
   • ob wir bei der Entscheidung automatisierte Werkzeuge verwendet haben;
   • die Grundlage der Entscheidung: eine Rechtsvorschrift oder eine Bestimmung dieser Bedingungen;
   • die Möglichkeiten, gegen die Entscheidung vorzugehen.
   Eine Begründung übermitteln wir nicht, wenn die Beschränkung auf Wunsch des Autors erfolgt ist, sowie bei irreführenden, umfangreichen kommerziellen Inhalten (Art. 17 Abs. 2 DSA).
9. Der Autor und der Meldende können auf die Entscheidung antworten und um ihre erneute Prüfung bitten, indem sie an ambit@ambit.gda.pl oder per Brief an die Adresse des Sitzes von Ambit schreiben. Das Recht, Ansprüche vor Gericht geltend zu machen, bleibt davon unberührt.
10. Informationen über Inhalte, die auf eine Straftat hindeuten können, die Leben oder Sicherheit von Personen gefährdet, leiten wir an die zuständigen Behörden weiter (Art. 18 DSA). Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern entfernen wir unverzüglich und melden sie der polnischen Polizei oder dem Team von Dyżurnet.pl.

§ 9. Stimmen „Hilfreich“

1. Jeder kann eine veröffentlichte Bewertung als hilfreich markieren. Für eine Bewertung kann von einem Gerät und einem Netzwerk aus eine Stimme abgegeben werden.
2. Nach dem Klick auf die Schaltfläche „Hilfreich“ speichern wir im Browser das Cookie ambit_prv mit den Nummern der als hilfreich markierten Bewertungen. Das Cookie ist bis zu 12 Monate gültig, und wir speichern es erst nach dem Klick. Es ist für das Funktionieren dieser Funktion unbedingt erforderlich (Art. 399 des polnischen Gesetzes vom 12. Juli 2024 über elektronische Kommunikation, Prawo komunikacji elektronicznej) und erfordert daher keine Einwilligung. Es kann jederzeit in den Browsereinstellungen gelöscht werden.
3. Zum Schutz der Abstimmung vor Manipulation:
   • speichern wir 7 Tage lang einen Hash der Adresse des Netzwerks, aus dem die Stimme abgegeben wurde;
   • begrenzen wir die Anzahl der Stimmen aus einem Netzwerk;
   • setzen wir die Abstimmung über eine Bewertung vorübergehend aus, wenn sie innerhalb von 15 Minuten unnatürlich viele Stimmen erhält;
   • können wir Stimmen zurücknehmen, die wir für verdächtig halten.

§ 10. Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Ambit (§ 1 Abs. 1). In Angelegenheiten personenbezogener Daten können Sie uns unter der E-Mail-Adresse iodo@ambit.gda.pl oder per Brief an die Adresse des Sitzes von Ambit kontaktieren.
2. Wir verarbeiten folgende Daten:
   • von Autoren: veröffentlichte Daten, also Unterschrift, Beurteilung, Titel, Text, Fotos, Datum und Sprache der Bewertung und die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“; Daten zur Verifizierung, also E-Mail-Adresse, angegebener Kaufort, Rechnungsnummer sowie Rechnungs- oder Kassenbondatei; technische Daten, also Netzwerkadress-Hash, Cookie und Zähler zum Schutz vor Missbrauch (einschließlich eines Hashes der E-Mail-Adresse);
   • von Meldenden: Vor- und Nachname oder Bezeichnung, E-Mail-Adresse, Inhalt der Meldung und Netzwerkadress-Hash;
   • von Personen, die Bewertungen als hilfreich markieren: Netzwerkadress-Hash und das Cookie ambit_prv.
   Der Netzwerkadress-Hash ist ein mit einem geheimen Schlüssel gesicherter Einweg-Hash der IP-Adresse oder eines Teils davon, der es ermöglicht, wiederholte Aktionen aus demselben Netzwerk zu erkennen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
   • Veröffentlichung und Bearbeitung von Bewertungen, Bestätigung von Bewertungen per E-Mail sowie Kontakt zu Bewertungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags über die Erbringung des Dienstes);
   • Verifizierung des Kaufs auf Wunsch des Autors als Teil des Dienstes: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
   • Bearbeitung von Meldungen rechtswidriger Inhalte und Erfüllung der Pflichten aus dem DSA: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 16 DSA;
   • Bearbeitung von Meldungen über Verstöße gegen diese Bedingungen sowie von Anträgen auf Löschung der eigenen Bewertung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Zuverlässigkeit der Bewertungen);
   • Gewährleistung der Sicherheit, Schutz vor Missbrauch sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse).
4. Empfänger der Daten können sein: der Hostinganbieter der Website, der Anbieter von E-Mail-Diensten, der Anbieter des Kundenservicesystems (CRM), sofern dieses System von einer externen Stelle betrieben oder gewartet wird, sowie Behörden, wenn sie Daten auf gesetzlicher Grundlage anfordern (Art. 9 und 10 DSA). Stellen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, tun dies auf der Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung. Die in einer Bewertung veröffentlichten Daten sind für alle Besucher der Website zugänglich, auch für Internetsuchmaschinen.
5. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
6. Speicherfristen:
   • eine nicht über den Link aus der E-Mail bestätigte Bewertung, zusammen mit den Fotos und den im Formular übermittelten Daten: höchstens 8 Tage ab ihrem Hinzufügen;
   • eine veröffentlichte, auf Prüfung wartende oder vorübergehend ausgeblendete Bewertung, zusammen mit den Fotos, der Beurteilung, der Verifizierungskennzeichnung und der Angabe der akzeptierten Fassung der Bedingungen: bis zur Löschung der Bewertung;
   • eine abgelehnte Bewertung und abgelehnte Fotos: auf der Website 6 Monate ab der Entscheidung; eine Kopie des Textes der abgelehnten Bewertung speichern wir im Kundenservicesystem 12 Monate ab der Entscheidung;
   • eine auf Wunsch des Autors gelöschte Bewertung: Sie ist sofort nicht mehr sichtbar, und ihre Daten löschen wir innerhalb von 30 Tagen von der Website; die Kopie des Textes im Kundenservicesystem löschen wir sofort und bewahren nur einen Löschvermerk (Kennung der Bewertung, Datum und Art des Vorgangs) 12 Monate lang auf;
   • die E-Mail-Adresse des Autors: während des Bestehens der Bewertung und 12 Monate nach ihrer Löschung oder Ablehnung, zur Abwehr von Ansprüchen; auf Antrag auf Löschung der Daten löschen wir sie sofort, es sei denn, es besteht ein Streit über die Bewertung;
   • Rechnungsdatei und Rechnungsnummer: Löschung unverzüglich nach der Entscheidung über die Verifizierung, spätestens 30 Tage nach ihrem Eingang;
   • das Ergebnis der Kaufverifizierung (Art und Datum der Verifizierung, Entscheidung, die Person, die sie getroffen hat, sowie ein mit einem Schlüssel gesicherter Hash der Daten des Kaufbelegs, mit dem geprüft werden kann, ob der Beleg erneut verwendet wurde): während des Bestehens der Bewertung und 12 Monate nach ihrer Löschung;
   • der Hash des Bestätigungslinks: 30 Tage ab Bestätigung der Bewertung;
   • der Netzwerkadress-Hash, der bei einer Bewertung, einer Meldung oder einem abgesendeten Formular gespeichert wird: 90 Tage;
   • der Netzwerkadress-Hash, der bei einer Stimme „Hilfreich“ gespeichert wird: 7 Tage;
   • Zähler zum Schutz vor Missbrauch (Hashes der Netzwerkadresse und der E-Mail-Adresse): höchstens 2 Tage;
   • eine auf der Website gespeicherte Meldung (Grund, Entscheidung und Kennung der Bewertung): 12 Monate ab der Entscheidung;
   • Daten des Meldenden (Vor- und Nachname oder Bezeichnung, E-Mail-Adresse und Inhalt der Meldung) sowie Begründungen von Entscheidungen: 12 Monate ab der Entscheidung;
   • E-Mail-Adresse, Rechnungsnummer und Rechnungsdatei sowie Einzelheiten der über die Website übermittelten Meldung: auf der Website ausschließlich in verschlüsselter Form, bis zur Übermittlung an das Kundenservicesystem, höchstens 30 Tage;
   • das Cookie ambit_prv: bis zu 12 Monate.
7. Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit für Daten, die auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, sowie das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einzulegen. Sie hat außerdem das Recht, Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen, einzulegen.
8. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist freiwillig, für die Veröffentlichung der Bewertung jedoch erforderlich. Die Angabe von Daten zur Verifizierung des Kaufs ist freiwillig; ohne sie erhält die Bewertung nicht die Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“. Die Angabe der Daten des Meldenden ist freiwillig, aber erforderlich, um den Eingang der Meldung zu bestätigen und über die Entscheidung zu informieren; bei der Meldung von Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern ist sie nicht erforderlich.
9. Die E-Mail-Adressen von Autoren und Meldenden verwenden wir nicht für Marketing oder für den Versand eines Newsletters. Wir fügen sie nicht den Kundendaten in unserem System hinzu, mit Ausnahme des Ergebnisses der Kaufverifizierung.
10. Wir erstellen keine Profile der betroffenen Personen und treffen ihnen gegenüber keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Die automatische Erkennung von Links oder Kontaktdaten leitet eine Bewertung ausschließlich zur Prüfung durch einen Menschen weiter.
11. Die Löschung einer Bewertung von unserer Website löscht nicht deren Kopien, die von Internetsuchmaschinen gespeichert werden. Für deren Aktualisierung ist der Betreiber der jeweiligen Suchmaschine verantwortlich.

§ 11. Beschwerden über den Dienst

1. Beschwerden über das Funktionieren des Dienstes können per E-Mail an ambit@ambit.gda.pl oder per Brief an die Adresse des Sitzes von Ambit eingereicht werden. Eine Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems und Kontaktdaten enthalten.
2. Wir beantworten eine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang auf dem Weg, auf dem sie eingereicht wurde, es sei denn, der Beschwerdeführer gibt einen anderen Weg an.
3. Beschwerden über die Produkte selbst bearbeiten wir nach den Regeln, die für ihren Verkauf gelten, und nicht auf der Grundlage dieser Bedingungen.

§ 12. Änderungen der Bedingungen und Schlussbestimmungen

1. Wir können diese Bedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei einer Änderung der Rechtsvorschriften, einer Änderung der Funktionsweise des Dienstes oder wenn dies zur Gewährleistung seiner Sicherheit erforderlich ist.
2. Änderungen kündigen wir auf dieser Seite mindestens 7 Tage vor ihrem Inkrafttreten an. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Autoren veröffentlichter Bewertungen zusätzlich per E-Mail (Art. 14 Abs. 2 DSA). Ein Autor, der die Änderungen nicht akzeptiert, kann nach den in § 8 Abs. 4 beschriebenen Regeln die Löschung seiner Bewertung verlangen.
3. Auf diese Bedingungen findet polnisches Recht Anwendung. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
4. Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachfassungen verfügbar. Dieser Text ist eine Übersetzung der polnischen Fassung.
5. Diese Bedingungen treten am 1. November 2026 in Kraft.

Im Fall von Abweichungen ist die polnische Fassung der Bedingungen maßgeblich.