Nous connaissons désormais les subtilités que les fabricants de tuiles en terre cuite ont glissées dans leurs documents de garantie. Cet article nous permettra de découvrir la garantie des tuiles en béton.
Cet article fait partie de Quelques mots sur la garantie des couvertures de toiture. Avant de poursuivre, prenez le temps de lire l’introduction de l’article principal.
Notre entreprise propose seulement deux marques de tuiles en béton : Braas et Creaton, autrefois connue sous la marque Euronit. Nous travaillons avec ces deux entreprises depuis plus de 20 ans, et les couvreurs qui collaborent avec nous apprécient les produits de chacune.
Que garantissent les fabricants de tuiles en béton ?
Les tuiles en ciment sont fabriquées conformément à la norme PN-EN 490, tandis que les garanties reposent sur la conformité à la norme PN-EN 491. Ces deux normes sont étroitement liées. L’une concerne le produit lui-même et ses caractéristiques techniques ; l’autre décrit les méthodes d’essai de ces produits. Ainsi, même lorsqu’un fabricant cite la norme PN-EN 490, il est aussi question, en pratique, de la norme PN-EN 491.
La norme PN EN 490 définit notamment une série d’exigences auxquelles les tuiles en ciment doivent répondre : conformité des dimensions et de la masse aux déclarations du fabricant, gauchissement, perméabilité à l’eau et résistance au gel. Notre expérience montre que, pour ces deux fabricants, on peut tout simplement oublier la plupart de ces défauts. Notre entreprise n’a jamais reçu une seule réclamation à leur sujet.
Il faut cependant savoir que la norme prévoit une méthode de prélèvement des échantillons dans une livraison si des circonstances justifient une réclamation. Comme pour les tuiles en terre cuite, l’échantillon est prélevé au hasard, sans choisir les exemplaires visuellement les plus défectueux. Sa taille est clairement définie et dépend de l’importance de la livraison examinée. Le nombre admissible de produits défectueux est ensuite fixé et peut atteindre 10%. Cela semble beaucoup. Rassurez-vous : il s’agit par exemple de 10% de 0,01% de l’ensemble du toit, soit environ 0,001% de sa surface. Théoriquement, cette quantité de tuiles « défectueuses » peut légalement se trouver sur notre toit.
La norme exige un aspect homogène des tuiles, tout en autorisant des différences de couleur dues à la fabrication ainsi que des efflorescences. Cela signifie que des tuiles de couleur homogène sont bonnes, mais que des tuiles présentant des différences de couleur le sont également. Les tuiles en béton sont donc toujours bonnes, qu’elles soient homogènes ou non.
Heureusement, les différences de couleur des tuiles en béton sont extrêmement rares, généralement minimes et visibles dans des conditions d’éclairage particulières. Leur fabrication est bien plus simple et ne présente pas les écarts que l’on rencontre avec les tuiles en terre cuite.
La seconde norme est beaucoup plus détaillée. Elle décrit les méthodes d’essai de l’étanchéité à l’eau, de la résistance mécanique et surtout de la résistance au gel. C’est la garantie la plus importante que nous apportent les fabricants.
Résistance au gel des tuiles en béton
Les essais de qualité sont très rigoureux et visent à reproduire les différentes forces qui agissent sur la couverture. Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’article Comment les tuiles sont testées pour leur résistance au gel.
Qu’en est-il dans la pratique ? Au cours de l’histoire de notre entreprise, nous avons posé plus de 1 million de m2 de tuiles en béton sans recevoir une seule réclamation concernant un manque de résistance au gel des tuiles de ces deux fabricants.
Nous avons aussi l’expérience du remplacement de couvertures, notamment de tuiles en béton vieilles de 100 ans. Elles étaient en très bon état et n’ont été remplacées que pour des raisons esthétiques. Elles étaient sales et couvertes de mousse, mais leur résistance au gel était excellente.
Comparaison des garanties des tuiles en ciment
Nous savons désormais ce que nous pouvons attendre des fabricants de tuiles en béton. Voyons donc qui propose les meilleures conditions de garantie.
| Fabricant | Braas | Creaton |
|---|---|---|
| Garantie de résistance au gel | 30 ans | 30 ans * |
| Prise en charge des frais de transport | 30 ans | 30 ans * |
| Prise en charge des frais de remplacement | 30 ans | 30 ans * |
| Prise en charge des frais de remplacement des matériaux auxiliaires | aucune donnée * | aucune donnée |
| Garantie fondée sur la conformité à la norme | Oui | Oui |
| La garantie couvre-t-elle | Braas | Creaton |
| – les dommages mécaniques causés par le client ou un tiers | Non | |
| – les dommages dus à une pose incorrecte ou à un usage non conforme à la destination du produit | Non | Non |
| – les dommages dus à un cas de force majeure : grêle, tempête, ouragan, séisme, inondation, incendie, foudre | Non | Non |
| – les dommages dus à un facteur mécanique, par exemple l’accumulation de neige ou les branches d’arbres | Non | Non |
| – les dommages dus à un facteur chimique | Non | Non |
| – les défauts visuels sans incidence sur la fonctionnalité | Non | |
| – les tuiles posées sans respecter les règles de l’art de la construction ou du métier de couvreur | Non | Non |
| – les tuiles posées sans respecter les normes applicables, sans préciser lesquelles | Non | |
| – les tuiles posées sans respecter les recommandations du fabricant | Non | Non |
| – les tuiles associées à des accessoires de toiture autres que ceux d’origine | Non | |
| – les dommages dus à l’absence de ventilation du toit | Non | |
| – les dommages dus à une réparation ou une modification effectuée soi-même | Non | Non |
| – les variations naturelles de teinte et de couleur | Non | |
| – les défauts survenus pendant le transport | ||
| Documents requis | Braas | Creaton |
| Preuve d’achat ou facture de la prestation dans le cadre de laquelle les tuiles ont été achetées | Oui | Oui |
| Document de garantie ou justificatif de pose par un professionnel qualifié : couvreur | Oui | Oui |
| Délai de notification à compter de la constatation du défaut | 14 jours | 14 jours |
| Autres remarques | * – garantie du système : en cas d’achat des accessoires d’origine Braas, l’ensemble du système de toiture est garanti pendant 15 ans. | * – 5 ans par défaut, 30 ans après enregistrement de l’achat sur internet dans les 2 ans suivant la date d’achat L’utilisation d’accessoires de toiture autres que ceux d’origine exclut entièrement la garantie. |
La première différence avec les tuiles en terre cuite saute aux yeux : Braas et Creaton proposent tous deux une garantie longue et complète, qui couvre l’ensemble des frais de remplacement. Chaque fabricant offre une protection de 30 ans.
Les garanties des deux fabricants sont assez proches, mais un œil exercé repérera facilement leurs différences. Comme pour les tuiles en terre cuite, le client peut perdre tous ses droits au titre de la garantie Creaton s’il utilise des accessoires autres que ceux d’origine. Braas, de son côté, renvoie à nouveau à des normes non précisées, aux règles de l’art de la construction et aux instructions de pose. On ne sait pas ce qui se passe si ces consignes se contredisent. Creaton lève le doute : dans le cadre de sa garantie, les recommandations du fabricant priment.
Il semble donc qu’en envisageant l’achat de tuiles en béton auprès de l’un de ces fabricants, nous puissions sans inquiétude ne pas faire de la garantie un critère de choix, tant elles sont proches. Seule notre réticence face aux contraintes prévues par les conditions de garantie peut faire pencher la balance.
Pour choisir des tuiles en ciment, voir en personne les modèles exposés avec différents revêtements ainsi que les offres de prix sera certainement utile. Je vous invite à rencontrer nos conseillers pour découvrir les produits. Après un examen détaillé du projet de construction, ils établiront gratuitement une offre adaptée à vos besoins.
Pourquoi n’avons-nous comparé que ces deux fabricants ?
D’autres tuiles en béton sont disponibles sur le marché polonais. Pourquoi ne figurent-elles pas dans ce comparatif ? Il s’agit de fournisseurs que nous ne connaissons pas, ou que nous connaissons mais avec lesquels nous ne souhaitons pas travailler pour différentes raisons. Nous ne nous prononçons pas sur des produits que nous ne vendons pas régulièrement et que nous ne connaissons pas. C’est précisément cette collaboration durable avec les fabricants choisis qui nous donne l’expérience nécessaire pour proposer à nos clients des solutions auxquelles nous faisons confiance.
De plus, ces nombreuses années de collaboration se traduisent directement par les conditions avantageuses que nous pouvons offrir à nos clients.
Quelles tuiles en béton choisir ?
Mes préférences vont surtout aux formes classiques ondulées
- Creaton Goteborg, anciennement Euronit Profil S
- Braas Bałtycka
- Braas Celtycka
Pour ceux qui préfèrent un style moderne, des tuiles plates à un prix avantageux :
- Braas Tegalit
- Creaton Kapstadt
Cet article fait partie deQuelques mots sur la garantie des couvertures de toiture.
À lire ensuite : comparaison des garanties des tuiles métalliques
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