Ми вже знаємо, які підводні камені виробники керамічної черепиці підготували в гарантійних документах. Із цієї статті дізнаємося, як виглядає гарантія на бетонну черепицю.
Це частина статті Кілька слів про гарантію на покрівельне покриття. Перш ніж читати далі, варто ознайомитися зі вступом головної частини статті.
У нашій компанії представлені лише дві марки бетонної черепиці: Braas і Creaton, раніше відома під маркою Euronit. З обома компаніями ми співпрацюємо вже понад 20 років, а покрівельники, які працюють із нами, добре відгукуються про продукти обох виробників.
Що гарантують виробники бетонної черепиці?
Цементну черепицю виробляють відповідно до норми PN-EN 490, а гарантії ґрунтуються на відповідності нормі PN-EN 491. Обидві норми тісно пов’язані. Одна стосується самого виробу та його технічних характеристик, а друга описує методи випробування цих виробів. Тому навіть коли виробник зазначає норму PN-EN 490, фактично йдеться і про норму PN-EN 491.
У нормі PN EN 490 насамперед міститься низка вимог до цементної черепиці: відповідність розмірів і маси заявленим виробником, викривлення, водопроникність і морозостійкість. Із нашого досвіду знаємо, що для цих двох виробників про більшість таких дефектів можна просто забути. За всю історію компанії не було жодної рекламації щодо них.
Однак варто знати, що на випадок будь-яких підстав для рекламації норма передбачає метод відбору зразків із поставки. Як і для керамічної черепиці, зразки відбирають випадково, не обираючи візуально найгірші екземпляри. Розмір вибірки чітко визначено залежно від розміру поставки, яку перевіряють. Потім визначено допустиму кількість дефектних виробів, що може сягати 10%. Здається, це дуже багато. Не хвилюйтеся: наприклад, це 10% від 0,01% усього даху, що становить приблизно 0,001% його площі. Теоретично саме стільки черепиці «з дефектом» може законно бути на нашому даху.
Відповідно до норми черепиця має бути однорідною на вигляд. Але водночас допускаються відмінності в кольорі через процес виробництва, а також висоли. Це означає, що однорідна за кольором черепиця є доброю, але й черепиця з відмінностями в кольорі також добра. Отже, бетонна черепиця завжди добра незалежно від того, однорідна вона чи ні.
На щастя, відмінності в кольорі бетонної черепиці трапляються вкрай рідко, зазвичай є мінімальними й помітні за специфічного освітлення. Процес виробництва бетонної черепиці значно простіший і не має таких відмінностей, як у керамічної.
Друга норма значно докладніша. Вона описує методи випробування водонепроникності, механічної міцності та насамперед морозостійкості. Це найважливіше, що нам гарантують виробники.
Морозостійкість бетонної черепиці
Випробування якості дуже суворі й мають відтворювати різні сили, що діють на покрівельне покриття. Щоб дізнатися більше, запрошую прочитати статтю Як випробовують черепицю на морозостійкість.
Як це співвідноситься з повсякденною практикою? За всю історію нашої компанії ми уклали понад 1 мільйон м2 бетонної черепиці, і не було жодної рекламації через недостатню морозостійкість черепиці цих двох виробників.
Ми також маємо досвід заміни покрівельних покриттів, зокрема бетонної черепиці віком 100 років. Вона була в дуже доброму стані, а замінювали її лише з естетичних міркувань. Черепиця була забруднена й вкрита мохом, але мала чудову морозостійкість.
Порівняння гарантій на цементну черепицю
Ми вже знаємо, чого можемо очікувати від виробників бетонної черепиці. Тож перевірмо, хто пропонує найкращі умови гарантії.
| Виробник | Braas | Creaton |
|---|---|---|
| Гарантія морозостійкості | 30 років | 30 років * |
| Покриття витрат на транспортування | 30 років | 30 років * |
| Покриття витрат на заміну | 30 років | 30 років * |
| Покриття витрат на заміну допоміжних матеріалів | немає даних * | немає даних |
| Гарантія відповідності нормі | Так | Так |
| Чи поширюється гарантія на | Braas | Creaton |
| – механічні пошкодження, спричинені клієнтом або третьою особою | Ні | |
| – пошкодження внаслідок неправильного монтажу або використання не за призначенням | Ні | Ні |
| – пошкодження внаслідок непереборної сили: граду, бурі, урагану, землетрусу, повеней, пожеж, блискавки | Ні | Ні |
| – пошкодження внаслідок механічного чинника, наприклад снігу, що накопичився, або гілок дерев | Ні | Ні |
| – пошкодження внаслідок хімічного чинника | Ні | Ні |
| – візуальні дефекти, які не впливають на функціональність | Ні | |
| – черепицю, укладену з порушенням правил будівельного або покрівельного ремесла | Ні | Ні |
| – черепицю, укладену з порушенням відповідних норм, без зазначення, яких саме | Ні | |
| – черепицю, укладену з порушенням рекомендацій виробника | Ні | Ні |
| – черепицю, для якої використано неоригінальні покрівельні аксесуари | Ні | |
| – пошкодження через відсутність вентиляції даху | Ні | |
| – пошкодження через самостійний ремонт або переробку | Ні | Ні |
| – природні зміни кольору та відмінності в забарвленні | Ні | |
| – дефекти, що виникли під час транспортування | ||
| Необхідні документи | Braas | Creaton |
| Документ про купівлю або рахунок за послугу, у межах якої було придбано черепицю | Так | Так |
| Гарантійний документ або підтвердження монтажу кваліфікованою компанією чи покрівельником | Так | Так |
| Строк повідомлення з моменту виявлення дефекту | 14 днів | 14 днів |
| Інші примітки | * – гарантія системи: у разі купівлі оригінальних аксесуарів Braas на всю покрівельну систему поширюється гарантія на 15 років. | * – стандартно 5 років, 30 років після реєстрації купівлі через інтернет протягом 2 років від дати купівлі Використання неоригінальних покрівельних аксесуарів повністю виключає гарантію. |
Перше, що впадає в око: на відміну від керамічної черепиці, і Braas, і Creaton надають тривалу повну гарантію з покриттям усіх витрат на заміну. Кожен виробник пропонує захист на 30 років.
Гарантії обох виробників досить близькі, але уважне око легко помітить відмінності. Як і для керамічної черепиці, у випадку Creaton використання неоригінальних аксесуарів може позбавити клієнта всіх прав за гарантією. Натомість Braas у гарантії знову посилається на невідомі норми, правила будівельного ремесла та інструкції з монтажу. Незрозуміло, що станеться, якщо ці вказівки суперечитимуть одна одній. Creaton розвіює сумніви: у межах гарантії найважливішими є рекомендації виробника.
Схоже, розглядаючи купівлю бетонної черепиці в одного з цих виробників, ми можемо спокійно не керуватися гарантією, адже вони дуже близькі. Вирішальним може стати лише наше небажання приймати незручності, передбачені умовами гарантії.
У виборі цементної черепиці неодмінно допоможе огляд експозиції з різними покриттями наживо, а також цінова пропозиція. Запрошую до наших консультантів, щоб ознайомитися з продуктами. Докладно вивчивши будівельний проєкт, вони безкоштовно підготують пропозицію відповідно до ваших потреб.
Чому ми порівняли лише цих двох виробників?
На польському ринку є й інша бетонна черепиця. Чому її виробники не потрапили до порівняння? Це постачальники, яких ми не знаємо, або знаємо, але з різних причин не зацікавлені у співпраці. Ми не висловлюємося про продукти, які не продаємо регулярно й не знаємо. Саме завдяки багаторічній постійній співпраці з обраними виробниками ми маємо необхідний досвід, щоб пропонувати клієнтам рішення, яким довіряємо.
Крім того, багаторічна співпраця безпосередньо дає змогу пропонувати нашим клієнтам вигідні умови.
Яку бетонну черепицю обрати?
Мій вибір бетонної черепиці – насамперед класичні хвилясті форми
- Creaton Goteborg, колишній Euronit Profil S
- Braas Bałtycka
- Braas Celtycka
Для тих, хто віддає перевагу сучасному стилю, – плоска черепиця за вигідною ціною:
- Braas Tegalit
- Creaton Kapstadt
Це частина статтіКілька слів про гарантію на покрівельне покриття.
Читайте далі: порівняння гарантій на металочерепицю
Маєте питання щодо свого даху?
Консультант перегляне проєкт і підбере матеріали під ваш бюджет.